1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί τι είναι τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, ποια χρησιμοποιεί η πλατφόρμα eloop.gr, για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται και ποιες επιλογές έχει ο επισκέπτης ή χρήστης σχετικά με αυτά.

Η Πολιτική Cookies αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου της πλατφόρμας.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας, ο χρήστης ενημερώνεται για τη χρήση cookies σύμφωνα με τους όρους της παρούσας πολιτικής. Για τα cookies που δεν είναι απολύτως αναγκαία, η πλατφόρμα ζητά προηγουμένως τη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

---

2. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη, όπως υπολογιστής, tablet ή κινητό τηλέφωνο, όταν επισκέπτεται μια ιστοσελίδα. Τα cookies επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να αναγνωρίζει τη συσκευή ή/και τον browser του χρήστη για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Παρόμοιες τεχνολογίες, όπως local storage, session storage, pixels ή άλλοι αναγνωριστικοί μηχανισμοί, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για συναφείς σκοπούς λειτουργίας, ασφάλειας, αποθήκευσης προτιμήσεων ή στατιστικής ανάλυσης. Όπου στην παρούσα πολιτική γίνεται αναφορά σε “cookies”, η αναφορά αυτή περιλαμβάνει και κάθε παρόμοια τεχνολογία, εκτός αν προκύπτει διαφορετικά από το κείμενο.

---

3. Γιατί χρησιμοποιούμε cookies

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για τους εξής βασικούς σκοπούς:

• για την ορθή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας,
• για τη διατήρηση της σύνδεσης χρήστη,
• για τη διαχείριση λογαριασμού, login και session,
• για την προστασία από κακόβουλη χρήση, απάτη, brute-force επιθέσεις και καταχρηστικές ενέργειες,
• για την αποθήκευση επιλογών και προτιμήσεων του χρήστη,
• για την αποθήκευση της επιλογής σχετικά με το cookie banner / consent mechanism,
• για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και της απόδοσης της πλατφόρμας,
• για στατιστικούς ή αναλυτικούς σκοπούς, μόνο εφόσον αυτό έχει ενεργοποιηθεί και έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση,
• για λειτουργίες marketing, profiling ή third-party trackers, μόνο εφόσον τέτοιες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται και ο χρήστης έχει προηγουμένως συναινέσει, όπου απαιτείται.

---

4. Κατηγορίες cookies που μπορεί να χρησιμοποιεί η πλατφόρμα

4.1 Απολύτως αναγκαία cookies

Τα απολύτως αναγκαία cookies είναι αυτά που απαιτούνται για την τεχνική λειτουργία της ιστοσελίδας και για την παροχή υπηρεσίας που έχει ζητήσει ο χρήστης. Χωρίς αυτά, βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας δεν μπορούν να λειτουργήσουν σωστά.

Τέτοια cookies μπορεί να χρησιμοποιούνται, ενδεικτικά, για:

• δημιουργία και διατήρηση session,
• σύνδεση και αυθεντικοποίηση χρήστη,
• ασφάλεια λογαριασμού,
• προστασία από κακόβουλες ή καταχρηστικές ενέργειες,
• έλεγχο ακεραιότητας φόρμας ή ροής σύνδεσης,
• διατήρηση κατάστασης checkout ή αντίστοιχης λειτουργικής ροής,
• αποθήκευση της επιλογής του χρήστη για τα cookies.

Τα cookies αυτά δεν απαιτούν συγκατάθεση, στον βαθμό που είναι απολύτως αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας ή για τη μετάδοση επικοινωνίας.

4.2 Cookies προτιμήσεων

Τα cookies προτιμήσεων επιτρέπουν στην πλατφόρμα να αποθηκεύει επιλογές που κάνει ο χρήστης, ώστε να του παρέχει πιο σταθερή και πρακτική εμπειρία χρήσης.

Μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

• αποθήκευση γλώσσας,
• αποθήκευση επιλογών εμφάνισης ή interface,
• αποθήκευση ρυθμίσεων σχετικών με banner/cookie settings,
• άλλες λειτουργικές προτιμήσεις που δεν είναι απολύτως αναγκαίες αλλά βελτιώνουν τη χρήση της πλατφόρμας.

Όπου τέτοια cookies δεν είναι αυστηρά αναγκαία, ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και, όπου απαιτείται, κατόπιν συγκατάθεσης.

4.3 Στατιστικά / αναλυτικά cookies

Η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί αναλυτικά ή στατιστικά cookies για να μετρά την επισκεψιμότητα, τη χρήση σελίδων και τη συνολική απόδοση της ιστοσελίδας.

Αυτά τα cookies μπορεί να βοηθούν να κατανοούμε:

• ποιες σελίδες χρησιμοποιούνται περισσότερο,
• πώς κινούνται οι χρήστες στην ιστοσελίδα,
• ποια σημεία χρειάζονται βελτίωση,
• πώς αποδίδουν τεχνικά οι λειτουργίες της πλατφόρμας.

Αν τέτοια cookies δεν είναι απολύτως αναγκαία, χρησιμοποιούνται μόνο μετά από προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη.

4.4 Cookies marketing / διαφήμισης / third-party tracking

Η πλατφόρμα μπορεί, μόνο εφόσον το επιλέξει λειτουργικά στο μέλλον, να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για:

• marketing ενέργειες,
• remarketing,
• μέτρηση καμπανιών,
• προβολή προσωποποιημένου περιεχομένου ή διαφημίσεων,
• ενσωματώσεις τρίτων υπηρεσιών.

Τα cookies αυτής της κατηγορίας δεν ενεργοποιούνται χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.

---

5. Cookies που σχετίζονται ειδικά με το CMS και τη λειτουργία της πλατφόρμας

Με βάση τη δομή και τη λειτουργία της πλατφόρμας, το eloop.gr μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή αντίστοιχους αναγνωριστικούς μηχανισμούς ειδικά για τις παρακάτω λειτουργίες:

5.1 Cookies σύνδεσης και λογαριασμού

Η πλατφόρμα διαθέτει λειτουργίες λογαριασμού χρήστη, εγγραφής, login και διατήρησης ενεργής σύνδεσης. Για τον σκοπό αυτό μπορεί να χρησιμοποιούνται cookies session ή authentication, ώστε:

• να αναγνωρίζεται ότι ο χρήστης έχει συνδεθεί,
• να διατηρείται η σύνδεση κατά την πλοήγηση,
• να προστατεύεται η πρόσβαση σε σελίδες λογαριασμού, dashboard, checkout και συναφείς περιοχές.

Τέτοια cookies θεωρούνται κατά κανόνα αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναφέρει ρητά τα authentication cookies ως παράδειγμα λειτουργικών cookies που απαιτούνται για τη λειτουργία συγκεκριμένων υπηρεσιών.

5.2 Cookies ασφάλειας

Η πλατφόρμα εφαρμόζει μηχανισμούς ασφάλειας και anti-abuse για login, registration και συναφείς ροές. Για τον σκοπό αυτό μπορεί να χρησιμοποιούνται session identifiers, device-related identifiers ή άλλοι τεχνικοί μηχανισμοί που βοηθούν:

• στην πρόληψη κατάχρησης,
• στον εντοπισμό ύποπτης δραστηριότητας,
• στην προστασία λογαριασμών και φορμών,
• στον περιορισμό επιθέσεων ή πολλαπλών αποτυχημένων προσπαθειών.

Η ύπαρξη αντίστοιχων security/login/register flows φαίνεται και από τα σχετικά στοιχεία του συστήματος.

5.3 Cookies επιλογής consent / cookie banner

Η πλατφόρμα μπορεί να αποθηκεύει την επιλογή του χρήστη για αποδοχή, απόρριψη ή ρύθμιση προαιρετικών cookies, ώστε να μη ζητείται ξανά η ίδια επιλογή σε κάθε φόρτωση σελίδας.

Στο υπάρχον CMS φαίνεται ήδη παραμετροποίηση για cookie widget, label αποδοχής/άρνησης, policy URL και διάρκεια αποθήκευσης προτίμησης 180 ημερών.

5.4 Cookies λειτουργικών προτιμήσεων

Ανάλογα με τις ενεργές λειτουργίες της πλατφόρμας, μπορεί να χρησιμοποιούνται cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για:

• αποθήκευση επιλογών χρήστη,
• βελτίωση εμπειρίας πλοήγησης,
• προσωρινή διατήρηση τεχνικής κατάστασης σε φόρμες ή λειτουργικές ροές.

5.5 Cookies checkout / συναλλαγής

Όπου είναι τεχνικά απαραίτητο, η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ή session-state τεχνολογίες για την ορθή ολοκλήρωση ροών αγοράς, checkout, προσωρινής δέσμευσης ή παραγγελίας, ώστε να διασφαλίζεται η ακεραιότητα της συναλλαγής και η σωστή λειτουργία των σχετικών σελίδων.

---

6. Ενδεικτικά παραδείγματα cookies / αναγνωριστικών

Ανάλογα με την τεχνική υλοποίηση που είναι ενεργή κάθε φορά, η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί ή να δημιουργεί cookies/αναγνωριστικά όπως:

• Session cookie: για τη διατήρηση της συνεδρίας του χρήστη κατά την πλοήγηση.
• Authentication cookie: για τη διατήρηση της σύνδεσης σε λογαριασμό χρήστη.
• Cookie consent cookie: για την αποθήκευση της επιλογής του χρήστη σχετικά με προαιρετικά cookies.
• Preference cookie: για αποθήκευση λειτουργικών επιλογών ή ρυθμίσεων διεπαφής.
• Security-related identifier: για έλεγχο ασφαλείας, anti-abuse ή ανίχνευση κακόβουλης δραστηριότητας.

Η ακριβής ονομασία κάθε cookie μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την έκδοση, τη ρύθμιση του server, τη βιβλιοθήκη που χρησιμοποιείται ή την ενεργοποίηση συγκεκριμένων modules της πλατφόρμας.

---

7. Διάρκεια αποθήκευσης

Τα cookies μπορεί να είναι:

• Session cookies, τα οποία διαγράφονται όταν ο χρήστης κλείσει τον browser του, ή
• Persistent cookies, τα οποία παραμένουν για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα ή μέχρι να διαγραφούν από τον χρήστη.

Η διάρκεια κάθε cookie καθορίζεται από τον σκοπό του. Στην περίπτωση αποθήκευσης επιλογής consent/cookie preferences, η πλατφόρμα μπορεί να τη διατηρεί για εύλογο χρονικό διάστημα, π.χ. έως 180 ημέρες, σύμφωνα με τη σχετική τεχνική παραμετροποίηση του CMS.

---

8. Νομική βάση χρήσης cookies

Η χρήση των απολύτως αναγκαίων cookies βασίζεται στην ανάγκη παροχής της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης ή/και στη διασφάλιση της ασφαλούς και τεχνικά ορθής λειτουργίας της πλατφόρμας. Τα μη αναγκαία cookies, όπως αναλυτικά, στατιστικά, marketing ή προτιμήσεων όπου δεν είναι ουσιώδη, χρησιμοποιούνται μόνο μετά από προηγούμενη συγκατάθεση, όπου αυτό απαιτείται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

---

9. Πώς δίνετε, αρνείστε ή ανακαλείτε συγκατάθεση

Κατά την πρώτη επίσκεψη στην ιστοσελίδα, ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται μέσω cookie banner ή αντίστοιχου μηχανισμού για τη χρήση cookies και να επιλέγει:

• αποδοχή όλων,
• απόρριψη των μη αναγκαίων,
• αποδοχή επιλεγμένων κατηγοριών, όπου προσφέρεται τέτοια δυνατότητα.

Ο χρήστης μπορεί οποτεδήποτε:

• να αλλάξει τις προτιμήσεις του μέσω του σχετικού μηχανισμού ρυθμίσεων cookies της πλατφόρμας, εφόσον αυτός είναι διαθέσιμος,
• να διαγράψει τα cookies από τον browser του,
• να ρυθμίσει τον browser του ώστε να μπλοκάρει ορισμένα ή όλα τα cookies.

Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της χρήσης cookies που βασίστηκε σε συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Οι ευρωπαϊκές οδηγίες για consent απαιτούν η συγκατάθεση να είναι ελεύθερη, συγκεκριμένη, ενήμερη και σαφής, και να μπορεί να ανακληθεί.

---

10. Διαχείριση cookies μέσω browser

Οι περισσότεροι browsers επιτρέπουν στον χρήστη να:

• δει ποια cookies είναι αποθηκευμένα,
• διαγράψει cookies,
• μπλοκάρει cookies από συγκεκριμένες ιστοσελίδες,
• μπλοκάρει όλα τα cookies,
• διαγράφει όλα τα cookies κατά το κλείσιμο του browser.

Ο χρήστης πρέπει να γνωρίζει ότι η απενεργοποίηση απολύτως αναγκαίων cookies ενδέχεται να επηρεάσει ουσιωδώς τη λειτουργία της πλατφόρμας, όπως login, λογαριασμός, checkout, προστατευμένες σελίδες ή άλλες βασικές υπηρεσίες.

---

11. Cookies τρίτων

Η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων μόνο όπου αυτό έχει τεχνικά ενεργοποιηθεί. Αν ενεργοποιηθούν third-party εργαλεία, embedded content, analytics ή marketing services, ενδέχεται να τοποθετούνται cookies από τους αντίστοιχους παρόχους.

Σε τέτοια περίπτωση:

• η πλατφόρμα θα ενημερώνει τον χρήστη μέσω της παρούσας πολιτικής ή/και του cookie banner,
• τα μη αναγκαία third-party cookies δεν θα ενεργοποιούνται χωρίς συγκατάθεση, όπου απαιτείται.

---

12. Σχέση με προσωπικά δεδομένα

Ορισμένα cookies ή συναφείς τεχνολογίες μπορεί να συνδέονται με προσωπικά δεδομένα, όπως:

• IP διεύθυνση,
• αναγνωριστικά συνεδρίας,
• αναγνωριστικά συσκευής,
• στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού,
• πληροφορίες ασφάλειας ή χρήσης.

Όταν μέσω cookies γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, αυτή διέπεται επιπλέον από την Πολιτική Απορρήτου της πλατφόρμας και από το ισχύον πλαίσιο προστασίας δεδομένων. Η HDPA υπενθυμίζει ότι οι οργανισμοί οφείλουν να παρέχουν σαφή ενημέρωση για τα δεδομένα που επεξεργάζονται και για τον σκοπό της επεξεργασίας.

---

13. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Cookies

Η πλατφόρμα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε την παρούσα Πολιτική Cookies, ώστε να ανταποκρίνεται:

• σε τεχνικές αλλαγές της πλατφόρμας,
• σε αλλαγές στις χρησιμοποιούμενες τεχνολογίες,
• σε νέες λειτουργίες,
• σε κανονιστικές ή νομοθετικές απαιτήσεις.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην ιστοσελίδα.

---

14. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα Πολιτική Cookies, μπορείτε να επικοινωνείτε με την πλατφόρμα στα εξής στοιχεία:

Email: [email επικοινωνίας]
Τηλέφωνο: [τηλέφωνο]
Διεύθυνση: [έδρα]

---

15. Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης

Τελευταία ενημέρωση: [ημερομηνία]